モバイル市場　加納店

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auショップに行ったら「（後日送付される）アンケートに大変満足と回答してほしい」「アンケート結果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」といったプリントが配られていた――と話題になっています。KDDIに確認したところ、プリントの内容については把握しており、今後は代理店および店舗に対し、適切なアンケートの運用を徹底していくとのことでした。

発端となったのは、Twitterユーザーの@SHADEmiyokoさんが11月10日に投稿した「昨日auショップ行ったら、アンケートの回答内容指示する紙もらったんやけど…」というツイート。問題のプリントには、後日メールで届くアンケートに対し、「大変満足（店舗の満足度）」「非常によい（スタッフの対応）」「笑顔（スタッフの良かった点）」と回答するよう、詳細な説明が書かれていました。

アンケートの結果によってはKDDIから指導を受けることがあるといい、「【よい、ふつう】の評価は不合格」「必ず上記の回答でお願いします」と念を押す記述も見られました。

KDDIに問い合わせたところ、このような方法（客にプリントで回答内容を指示）は認めておらず、問題のプリントについても既に把握済みとのこと。 また「今般の一部店舗で発生した不適切な対応により、お客様にご迷惑・ご心配をおかけしたことお詫び申し上げます」と謝罪するとともに、今後は当該ショップだけでなく、全てのショップに対し注意喚起を実施し、適切なアンケートの運用を徹底していくと回答しました。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161115-00000106-it_nlab-sci   

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店頭にて３４８０円にて販売中です。

au E07K 京セラ製

商品情報
■ 色 ： シルバー
■ 状 態 ： 中古・白ロム。クリーニング・データ削除済み。
■ 製造年月 ： 2009年 12月
■ 製造番号 ： SKYFV040957
電話機本体をauショップにて登録（ICロッククリア）
手続きする必要があります(料金は２１６０円）

製品詳細
画像の本体(電池パック込み）のみの出品になります。
正常動作（ボタン操作）確認済み。データ削除済み。
水没反応なし。充電キャップ等の破損なし。
暗証番号は初期設定の１２３４です。